年末年始のご注文・配送について

平素よりHANKYU DENSHA SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

 

＜ご注文商品の配送について＞

誠に勝手ではございますが、下記期間は年末年始に伴い休業とし商品の発送業務をお休みさせていただきます。休業期間中の商品発送について下記の通りとさせていただきます。

★商品発送休業期間：2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)

・12月28日(木)午前9：00までにご入金いただいたご注文：【12月28日(木)中に発送】
・12月28日(木)午前9：00以降にご入金いただいたご注文：【1月4日(木)より順次発送】
・配達希望日としてご指定いただけない期間：2023年12月29日(金)～2024年1月7日(日)

なお、多くのお客様からご注文をいただいている場合、休業期間明けは通常より発送までお時間をいただく可能性がございます。何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

 

＜配送業者都合・および交通状況による遅延について＞

年末年始は荷物量の増加等に伴い、配達に一部遅延が発生する場合がございます。
詳細は発送完了メールに記載する担当配送業者の各ホームページ等からご確認いただきますようお願いいたします。

 

＜お問合せについて＞

★対応窓口休業期間：2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)

休業期間中にいただいたお問合せに関しましては、2024年1月4日(木)以降に順次回答させていただきます。

なお、休業期間明けは通常よりご回答までお時間をいただく可能性がございます。

ご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。