年末年始の配送・お問い合わせについて

平素よりHANKYU DENSHA SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

誠に勝手ながら、年末年始の期間中、以下の日程にて休業とさせていただきます。

＜ご注文商品の配送について＞

★商品発送休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

・12月27日(金)AM9：00までにご入金いただいたご注文：【12月27日(金)中に発送】
・12月27日(金)AM9：00以降にご入金いただいたご注文：【1月6日(月)より順次発送】
・配達希望日としてご指定いただけない期間：2024年12月31日(火)～2025年1月8日(水)

なお、多くのお客様からご注文をいただいている場合、休業期間明けは通常より発送までお時間をいただく可能性がございます。
何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

＜配送業者都合・および交通状況による遅延について＞

年末年始は荷物量の増加等に伴い、配達に一部遅延が発生する場合がございます。
詳細は発送完了メールに記載する担当配送業者の各ホームページ等からご確認いただきますようお願いいたします。

＜お問い合せについて＞

★対応窓口休業期間：2024年12月27日(金)PM16：00～2025年1月6日(月)AM10：00

休業期間中にいただいたお問い合せに関しましては、休業明けより順次回答させていただきます。

なお、休業期間明けは通常よりご回答までお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。